Nach meiner Bestellung

Stornierung

• Kann ich meine Bestellung noch ändern/ stornieren, wenn ich sie bereits abgeschickt habe?

Rückgabe & Retoure

• Ich habe über den Online-Shop einen Artikel reserviert und in der Filiale abgeholt. Wie kann ich diesen retournieren?
• Wie kann ich meine Online-Bestellung retournieren?
• Ein Filialmitarbeiter hat für mich die Bestellung im Online-Shop gemacht, wie kann ich diese retournieren?
• Ich habe meine Online-Bestellung in der Filiale abgeholt, wie kann ich diese retournieren?
• Wie lange dauert eine Rückgabebearbeitung?
• Wie wird mir mein Kaufpreis bei einer Retoure rückerstattet?

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Änderung oder Frage zu meiner Bestellung

• Ich habe keine Bestellbestätigung/Zahlungsinformationen erhalten. Woran liegt das?
• Wie kann ich überprüfen, ob meine Bestellung erfolgreich bei Ihnen eingegangen ist?