Was geschieht, wenn meine Sendung nicht zugestellt werden kann?
Sollte die Sendung nicht zustellbar sein, wird eine Zustellkarte im Briefkasten hinterlegt und die Sendung an einem PickMup-Point zur Abholung abgegeben. Achtung: Sendungen von Planzer können nicht mit der Zustellkarte abgeholt werden. Bitte verwenden Sie dazu den separat zugestellten Abholschein per Mail.
Sendungen, die an einen PickMup/Service-Point umgeroutet wurden, können noch bis 15 Minuten vor Anlieferung per Trackingcode angepasst werden. (siehe hier)
Falls es keinen PickMup-Point in Kundennähe gibt, erfolgt eine erneute Zustellung an der Wohnadresse oder einem alternativen Service-Point.