Laut Vorgaben des BAG darf sich in einer Filiale pro 10m2 eine Person aufhalten. Aufgrund der unterschiedlichen Filialgrössen variiert somit die maximal zulässige Anzahl Kunden pro Filiale. Als Beispiel verfügt eine Do it + Garden-Filiale über 1'000 m2, so dürfen sich darin maximal 100 Personen gleichzeitig aufhalten. Dies wird durch Eingangskontrollen sichergestellt.